| 利用規約 |
| 1. 適用範囲 本規約は、エスビーサイバーパス株式会社または、その指定する代理店等(以下包括して「当社」といいます)が国内及び海外において提供する携帯電話機、その付属品(以下「機器」といいます)をご利用される方(以下「利用者」といいます)に適用します。 2. 用語の定義 「利用者」とは、当社が提供するサービスを利用する契約当事者を意味します。「告知媒体」とは、当社ホームページ、パンフレット、その他ご案内書等を意味します。「国内用端末」とは、日本国内の電話回線により日本国内及び海外の第三者との受発信が可能な日本国内専用携帯端末を意味します。「海外用端末」とは、海外の電話回線を利用して渡航先等において日本国内及び海外の第三者との受発信が可能な海外専用携帯端末を意味します。 3. 申込 利用者は、本規約及び告知媒体の告知情報(料金、精算方法、受渡しの場所、営業時間、注意事項等)を承諾した上で、申込むものとします。当社が申込を受諾した時点より、利用者と当社の間にサービス利用に関する契約が成立します。但し、国際事情、天災、在庫状況または当社が提携する電話会社の事情等により申込まれたサービスを提供できない場合があります。利用者の都合で申込をキャンセルする場合は、当社が定めるキャンセル料金の適用期間の定めに従うものとします。 4. 受渡し 当社は、契約成立後、速やかに貸出手配します。機器の受渡し場所は、特段の定めが無い限り、当社が指定する場所にて行われるものとし、配送による受渡しには、当社が定める手数料または利用者の実費負担が生じます。輸送中の事故又は遅延等により機器を指定された日までに届けられなかった場合でも、当社はその責を負いません。 5. レンタル期間 契約期間は、初日を起算日とし、受取・返却の時間に拘らず一日を単位とします。海外用サービスと国内用サービスとでは、契約期間の起算日・終了日が異なります。契約期間を変更する場合、利用者は事前にその旨を当社へ連絡するものとし、当社は、変更後のレンタル期間に応じたレンタル料金、通話料金、その他の付帯料金を利用者に請求します。連絡なく契約期間を過ぎても機器が返却されない場合、当社は機器の回線停止処置を行うことができるものとし、契約期間の終了から回線停止までの間に発生したレンタル料金、通話料金その他の付帯料金を利用者に請求します。 6. 料金・支払 料金の支払方法は、クレジットカード決済とします(当社が特に承認する場合を除く)。利用サービスの形態により、請求が複数回または複数月に分かれて発生する場合があります(海外電話会社から当社に送られてくる利用明細書に基づき料金が計算されるため)。また、当社が利用者との契約により提供するサービス以外の有料サービスを利用された場合は請求対象となります。第三者が機器を利用した場合、善意、悪意に拘らず料金は利用者が支払うものとします。料金が所定のクレジットカードから決済できなかった場合、または当社が特に承認した決済方法による料金支払が為されなかった場合、利用者は料金に加えて遅延損害金(年率 14.6 %)を負担します。 7. 機器の管理及び滅失・毀損等 利用者は機器の使用につき、当社指定の用法に従い、善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。利用者は機器につき、滅失・毀損・紛失・盗難等の事由があった場合は、遅滞なくその旨を当社に連絡するものとします。当社が、機器の紛失・盗難等の連絡を受けて、必要な措置を講じるまでの間に第三者が利用した場合、当該期間の通話料金、その他の付帯料金は利用者が支払うものとします。また、利用者が、当社の提供する補償制度に加入している場合を除き、滅失・毀損等による機器の損害は、利用者がその責任を負うこととします。 8. 契約の解除 利用者の行為が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は利用者に予告無く契約を解除できます。 (1) 申込書の内容に偽りがあった時 (2) 料金の支払義務を怠った時 (3) 利用者の信用状態が著しく悪化した時 (4) 下記禁止事項のいずれかに該当した時 (5) 第 9 項または第 10 項に違反した時 (6) その他、当社が特に必要と認める時 ( 各号による契約解除により、機器を利用することができなくなりますが、当社は、利用者に対し、料金の払い戻し及び機器が使用できない事により利用者に生じた一切の損害の賠償を行いません ) 。 9. 利用者の禁止事項 利用者は、次の行為を行ってはならないものとします。 (1) 機器の第三者への譲渡・貸与または質入その他の担保に供する等の行為 (2) 当社が利用者に提供する取扱説明書に記載された利用方法以外の方法で使用する行為 (3) 機器の加工、改造、分解、損壊、機器に記録されたプログラムの変更、当社貸出機器に個人の IC カードを挿入して利用するなどの行為 (4) その他機器の機能に支障を与える行為 10. 利用者の報告義務 利用者は、次に該当する事項が発生した場合は速やかに当社に報告するものとします。 (1) 住居や連絡先など申込書に記入した内容に変更があった場合 (2) 機器を破損・盗難・紛失、若しくは解約後または契約終了後に機器を返送できない場合 (3) 機器が正常に作動しない等の異常が発生した場合(報告を怠ったことで利用者に生じた損害について、当社は一切その責を負いません)。 11. 個人情報の取扱い 利用者及び利用者に代わって申込手続きを行う者は、契約当事者の個人情報につき、必要な保護措置を行った上で、以下の通り取扱うことに同意します。 (1) 当社が、サービスの提供及び料金精算業務に必要な範囲内で個人情報を収集、利用すること (2) 当社の営業案内。但し、利用者および申込者が当該営業案内について中止を申し出た場合、業務運営上支障が無い範囲でこれを中止すること (3) 当社が、業務を第三者に委託する場合に、業務遂行上必要な範囲で、個人情報を当該委託先に預託すること 12. 不担保特約 当社は、利用者が機器を本来の目的に利用することができなかったことにより被った損害について、その原因の如何を問わず利用者に対して一切責任を負わないものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。 13. その他、利用者の承諾事項 利用者は次の事項を承諾の上、契約するものとします。 (1)地図上のサービスエリア内で貸出機器を利用しても、利用環境およびネットワークの状況により利用できない場合があります。 (2)機器は精密部品を含むため、通常の使用下でも不具合が発生する場合、また消耗部品を含むため劣化する場合があります。 (3)法令等により開示を求められた時、国の機関からの要請があった時は利用者の個人情報を開示する場合があります。 (4)返却された機器のセットに私物が紛れていた場合は、当社にて機器の返還を受けた日より3ケ月間保管しますが、保管期間を過ぎても利用者より何ら連絡がない場合は当社が自由に処分することができ、処分により利用者が損害を被った場合でも当社はその責を負いません。 (5)利用者は、取扱い説明書に記載された方法で利用するものとします。 (6)上記 (1)〜(4)の場合、 (5)に反して発生した利用者の損害について当社は一切責任を負いません。 14. 利用規約、サービスの変更 本規約およびサービスの内容は、予告なく変更されることがあります。この場合、利用者は変更後の内容に従うものとします。 15. 規約外事項 当社と利用者間に別途本規約以外の取決めがある場合はそれを優先します。 16. 準拠法と裁判の管轄 本規約の準拠法は日本法とし、当社と利用者の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。 ※本規約は 2008 年 4 月 1 日より適用されます。 <海外用 ご利用上の注意> 1. 通話料の課金方法が日本と異なる為、発信だけでなく、受信および相手と通話できない間も料金が課金される場合があります。この場合、電話機の通話開始ボタンを押した時点、着信音が鳴り出した時点から課金されます。呼出中や話し中の場合も同様となりますのでご注意下さい。 ※ GSM 圏内では、通話成立時点から携帯電話機内蔵のタイマーがスタートしますので、その時点からの課金となります。 ※コーリングカード・コレクトコールをご利用の場合や、フリーダイヤルにかけた場合も同様にタイマーが回り、請求の対象となります。 2. GSM 方式の携帯電話は当社が契約する電話会社の回線を使用するため、ご滞在先の国に契約会社の回線が無い場合は、国内通話であっても国際電話・長距離電話扱となります。 3. タイマーカウント精算タイプを選択された場合、通話料は累積通話時間に基づき分単位で請求致します。但し、分に満たない秒は切り上げとします。 4. 明細書精算タイプを選択された場合、通話料は 1 分単位で請求致します。( 1通話ごと秒切り上げ) 5. 対象のサービスを除き、通話明細書の発行は致しません。通話内容に関するお問合わせは一切お受けしておりませんのでご了承下さい。 6. レンタル期間は受取り・返却の時間に関わらず一日を単位とし、出発日から帰国日までとします。アジア・オセアニア以外の地域でご利用の際は一日差し引いて計算します。 7. 返却に配送を利用する場合は、配送の手配が為された日を返却日とみなします。帰国日の翌日に手配が為されていれば期間の延長にはあたりません。 8. 受取日 2 日前から一台につき 2,000 円のキャンセル料が適用されます。申込の取消はお急ぎ下さい。 ( 休業日は適用期間に含めませんのでご注意下さい ) 9. 盗難・紛失等による当社営業時間外のご連絡は、電話番号 03-3590-8126 で受け付けます。補償制度への加入(任意)が無い場合でも、ご加入のクレジットカードまたはご加入の損害保険の補償範囲となっている場合があります。各社へお問合わせ下さい。 |